V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
这是一个专门讨论 idea 的地方。

每个人的时间,资源是有限的,有的时候你或许能够想到很多 idea,但是由于现实的限制,却并不是所有的 idea 都能够成为现实。

那这个时候,不妨可以把那些 idea 分享出来,启发别人。
shubuqi
V2EX  ›  奇思妙想

为了防止充话费出错,在充值页面需要先获取短信验证码,我这样的产品思维放在业内是什么水平

  •  
  •   shubuqi · 3 天前 via Android · 4279 次点击

    我是一名前端开发,但是一直有一个产品的梦想,我觉得我在产品设计上有着自己独到的见解。 再加上我了解技术,于是我准备转行做产品。

    这是我想到的第一个产品点子,名字叫做 [话费充值矫正器] 各位 v 友帮忙看看市面上有没有这类产品呢

    1. 由于发送短信需要费用,所以用户必须注册充值为会员才能使用这个产品
    2. 用户充值前输入手机号码,充值金额,点击发送验证码,输入验证码后点击校验,校验成功后弹出支付页面,支付成功后充值成功

    解决了什么问题:

    • 大幅降低充值错误成本

    技术难点:

    • 充值接口对接麻烦,可能需要企业身份

    市场规模:

    • 千亿级话费充值规模,每笔挣 1 毛钱,一周就财富自由了
    第 1 条附言  ·  3 天前
    感谢各位提醒,这个需求没有什么卵用,还不如楼下老哥说的,让用户二次确认手机号来的简单
    51 条回复    2025-04-04 11:47:49 +08:00
    bxb100
        1
    bxb100  
       3 天前
    不知道您这接口什么时候能上线, 一个电话一天能充几次
    Div1ne
        2
    Div1ne  
       3 天前   ❤️ 3
    欠费了能收短信验证码吗?
    hhacker
        3
    hhacker  
       3 天前
    那你有没有想过,为什么现在充值不用校验短信验证码呢?
    rming
        4
    rming  
       3 天前 via iPhone   ❤️ 2
    给用户消费设置门槛?老板看了都得摇头
    kokerkov
        5
    kokerkov  
       3 天前
    @Div1ne 当然可以了。只要运营商那边设置一下。有套餐欠费了只能接电话,不能打电话,短信显然同理。
    snake3c
        6
    snake3c  
       3 天前
    属于是 先有鸡还是先有蛋的 哲学问题了
    lekai63
        7
    lekai63  
       3 天前
    为什么要在付费环节设置门槛?

    你有反诈要求 还是 啥?
    foolishcrab
        8
    foolishcrab  
       3 天前 via iPhone
    太有想法了,我再也不能帮我家人充话费了
    Rinndy
        9
    Rinndy  
       3 天前 via iPhone
    那给别人充呢?
    moefishtang
        10
    moefishtang  
       3 天前
    给座机或者宽带号码充话费呢?
    peteretep
        11
    peteretep  
       3 天前
    思而不学则殆!
    有志向是好事的。
    产品设计爱好者 变为 职业产品经理,技能需求不仅仅是交互设计这一小节。
    建议先看下产品入门资料《人人都是产品经理》《俞军产品方法论》。
    puzzle9
        12
    puzzle9  
       3 天前
    要不 改成 随机隐藏几位数字 让用户二次确认下
    renmu
        13
    renmu  
       3 天前 via Android
    我手机没钱了怎么收短信!你必须先收短信才能冲钱!你告诉我没钱了怎么收短信!
    Quarter
        14
    Quarter  
       3 天前 via Android
    咱们这样的思维太老实人了,不对的,也太单一场景了,给别人充值如何验证短信验证码呢,以为商家就是想要你付钱,你的付钱越简单越好,为啥要给支付再加上难度呢

    或者我们换个角度,难道没有广告不会让用户体验更好,用户量更多吗,但是就是有广告才能赚钱,广告商要求也很多,你想尽可能不影响用户体验,放在边上,放在角落里,广告商就要求你的广告必须显眼,必须弹窗,必须不容易被关掉,你看,这就是矛盾的
    czfy
        15
    czfy  
       3 天前   ❤️ 1
    什么水平?
    骗铜币的水平
    FlorentinoAriza
        16
    FlorentinoAriza  
       3 天前
    @kokerkov #5 那没设置的怎么办?
    opengps
        17
    opengps  
       3 天前
    APP 里充值,自己号码直接显示,输入陌生号码有提示
    luojianxhlxt
        18
    luojianxhlxt  
       3 天前
    看来你最近没充话费了

    现在都是运营商让输入手机号对应的姓名
    NGGTI
        19
    NGGTI  
       3 天前   ❤️ 1
    给其他人充值怎么办。
    15855pm
        20
    15855pm  
       3 天前
    我感觉你是来骗币的,但假设你是认真的,你这个思路我感觉你都不适合做开发,平时只顾着花 UI 的吧,不站在用户角度思考产品设计。
    Mihari
        21
    Mihari  
       3 天前
    想象一下,你是一名客户,今天家里的长辈电话欠费打不通联系不上,你尝试给他充值话费,却发现需要验证码才能充值....
    给用户增加消费门槛是一件非常蠢的事,除非监管等必须遵守的要求,否则就必须让充值越简易越好,不然这种产品是会被淘汰的
    至于防止话费误充值,首次打开的时候推荐授权联系人读取权限自动选取,不让的话提醒客户充值后无法退款谨慎核对就好,再加个免责声明之类就够了,没必要这么花
    sankemao
        22
    sankemao  
       3 天前
    提供发短信确定的选项,兼顾所有情况,天才!
    SuperDaniel313
        23
    SuperDaniel313  
       3 天前
    干产品讲究多边平衡,参与交易的每个人都感觉自己赚了才能把交易做持久,但凡有一方觉得自己亏了这个生意都别想继续做。

    增加这种短信验证的防呆措施很常见,但在这个场景里,由此带来的成本明显大于收益。比如短信费用这个直接成本,还有用户的操作成本,商家的运营成本,研发层面的技术成本。

    只有短信服务商赚钱,其他参与者的成本大于收益。

    你是商家你想想自己愿意买这个服务吗?
    你是用户你想想自己愿意上这个平台充值吗?
    你是产品你当然想全部人都来给你送钱。

    如果真的想防呆,可以试试搞个小额验证的业务场景来解决,具体的:
    当前用户使用陌生号码首次充值的时候,先要求二次输入手机号码作为防呆第一道,然后再次提示用户该号码从未充值过,是否先充值 1 元验证号码,用户当然可以信心十足的选择否,但后续的扯皮就能避免好多问题了。

    如果用户选是,那么下次进入页面直接显示上次充值号码,默认额度为商家利润最大的那个。

    以上场景只针对快充,用户的耐心只会比婴儿更少,每增加一次操作,用户就会流失一部分。

    正经人谁充话费还要注册会员,这平台你充吗?反正我不充
    bitmin
        24
    bitmin  
       3 天前
    运营商自己的 app 充值,可以获取本机号码,完全不需要短信

    如果给其他人充值,短信校验太麻烦了
    icewent
        25
    icewent  
       3 天前
    @rming 同意。老板说了,产品上只能有“立即支付”一个交互。
    如果版面还有空间,就显示一个倒计时。
    如果还有空间,就显示一堆 XXX 刚刚完成购买的弹幕。
    如果还有空间,就显示一个“高级套餐”的按钮。
    如果还有空间,就显示一个“免密支付”的选项。
    如果还有空间,就显示一个“永不停机”的项目。
    liudewa
        26
    liudewa  
       3 天前
    输入两遍手机号即可
    woodfizky
        27
    woodfizky  
       3 天前
    每笔挣一毛钱,你在想屁吃?你是运营商的爹?
    充值话费要验证码,你又在想屁吃?给长辈给别人电话号码充钱,这个场景就被你这个功能限制了。

    实际上每次充值就弹窗醒目字体让用户二次确认充值号码就完事了。
    Nosub
        28
    Nosub  
       3 天前
    首先要思考现有大多数方案为什么没有这个环节,是他们的产品经理不够聪明,还是什么。

    第二个,诚如楼上的说的,如果你要给别人充值怎么办。

    第三,电商都在减少交易阻力,从最开始的需要输入支付密码,到后来的指纹支付,到后面的小额免密支付,到后来干脆先用后付,你这个反而在增加交易阻力;
    wuxingli
        29
    wuxingli  
       3 天前
    消费者充错了,是消费者亏了,但是平台为啥要限制,增加门槛就是限制用户在自己平台的消费,平台并不在意用户有没有充错,你充错了对平台而言,意味这你需要再消费一次,这样就可以在挣一次钱
    Yuan24
        30
    Yuan24  
       3 天前
    很有趣的帖子。之后如果想快速验证产品思路的话,也可以发给 deepseek ,该喷的他会喷的。另外想差不多了随便做些轻量的独立开发试试。如果没那么忙的话

    另外希望楼主多在 v 站发帖,看的确实很欢乐
    j6711
        31
    j6711  
       3 天前
    你如果上来搞笑的,那么抽象效果到位了

    如果你真是这么想的,那我建议你还是老老实实写代码。
    colincat
        32
    colincat  
       3 天前
    @hhacker 嘿嘿
    hdp5252
        33
    hdp5252  
       3 天前 via Android
    这是一个人干的事吗?
    zhangxiaoaiw
        34
    zhangxiaoaiw  
       3 天前
    不如再输入一遍
    sazima
        35
    sazima  
       3 天前
    设计成输入手机号之后再输入姓名
    uuhhme
        36
    uuhhme  
       3 天前
    联通 app 要输入号码。前几天我在京东输错一位数,亏 50……
    kylix
        37
    kylix  
       3 天前   ❤️ 1
    看不懂,OP 是来搞笑的?如果是认真的,那就搞笑了
    gefranks
        38
    gefranks  
       3 天前 via iPhone
    够抽象的
    现在移动和电信页面充值都得登陆我都觉得麻烦.
    我就想能直接输入号码,然后跳网银页面直接付钱 根本就不想再用手机看验证码那屁糟玩意儿.
    uibobo
        39
    uibobo  
       3 天前
    微信充值直接姓名校验
    imokkkk
        40
    imokkkk  
       3 天前
    商家巴不得你充错
    js9528
        41
    js9528  
       3 天前 via iPhone
    为了防止 op 这咋骗,我觉得把工资打我卡上
    macaodoll
        42
    macaodoll  
       3 天前
    做产品的都讲一句话叫做一定要把用户当傻子,所以操作越简单越好,你这套操作完全与这个相反,是保证用户没错了,但是你这个产品的流水就砍了大半,挥刀自宫?作为用户来讲,为什么别人家选了金额直接就能付款你这还要我收短信验证码?是不是又什么猫腻?
    Rickkkkkkk
        43
    Rickkkkkkk  
       3 天前
    这种成熟产品,一定先看看市面上同类产品是咋做,再想想别人为什么这么做。

    充话费都是迭代过好多年的产品了,不要闭门造车。
    jackbon
        44
    jackbon  
       3 天前
    回复:@bxb100
    你好坏哦~
    引用:不知道您这接口什么时候能上线, 一个电话一天能充几次
    littiefish
        45
    littiefish  
       3 天前 via iPhone
    欠费了可以收验证码?
    ixoy
        46
    ixoy  
       3 天前
    若产品 KPI 由充值额度决定。
    运营商故意提高充值错误的概率,从而实现更多的充值呢?
    ccover
        47
    ccover  
       3 天前
    一时不知道你是不是引流的还是没思考过,随便罗列几点
    1 、充错话费的情况很常见吗?(伪需求?)
    2 、手机停机了如何收短信?(不是欠费)
    3 、如何给他人充话费?
    4 、充值的门槛提高了很多。你的受众会是谁,谁会为了冲个话费还需要先注册,再填验证码。你是付款方,给别人付款为什么要设置门槛,类似在 tb 给别人买东西不需要经过别人的同意
    SmartTom
        48
    SmartTom  
       3 天前
    圈地自萌
    hellomsg
        49
    hellomsg  
       3 天前
    “千亿级话费充值规模,每笔挣 1 毛钱,一周就财富自由了”,好多人都是这想法,但几个人成了?
    1if5ty3
        50
    1if5ty3  
       2 天前
    职业生涯基本告别产品经理岗
    sme11ycat
        51
    sme11ycat  
       2 天前
    大哥 你是 认真的吗 还是反串?
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   1348 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 22ms · UTC 23:59 · PVG 07:59 · LAX 16:59 · JFK 19:59
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.